Livraison et retour pour Innovat-Ice.fr

Livraison :

Chez Innovat-Ice.fr, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat en ligne fluide et satisfaisante, dès la commande jusqu'à la livraison de votre produit. Nos délais de livraison standards sont de 2 à 4 jours ouvrables, vous permettant de profiter rapidement de vos achats.

Processus de Livraison :

Toutes nos commandes sont expédiées via une compagnie française réputée, assurant ainsi une livraison fiable et efficace directement à votre porte. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la confirmation de votre achat, vous offrant une transparence totale et aucune surprise.

Politique de Retour :

Nous aspirons à votre entière satisfaction avec chaque achat effectué sur Innovat-Ice.fr. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas pleinement satisfait, vous pouvez initier une demande de retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que pour être éligible au retour, le produit doit être dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé.

Frais de Retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas où une erreur aurait été commise de notre part. Si c'est le cas, nous prendrons en charge les frais de retour pour corriger notre erreur.

Processus de Retour :

Pour entamer le processus de retour, veuillez nous contacter afin d'obtenir une autorisation de retour. Il est impératif de recevoir cette autorisation avant de nous renvoyer le produit. Une fois l'autorisation reçue, vous pourrez procéder à l'envoi du produit à l'adresse que nous vous fournirons.

Remboursement :

Nous nous engageons à rembourser les clients dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection du produit retourné, assurant ainsi votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit.

Exceptions :

Veuillez noter que les produits ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet selon votre choix.

Nous vous remercions de votre confiance en Innovat-Ice.fr et nous nous réjouissons de vous servir.

FAQ

Quels avantages offrent vos produits capillaires ?

Nos produits offrent des propriétés anti-casse et anti-chute, combinant lissage et soins capillaires. Ils sont conçus pour nourrir, hydrater, renforcer et protéger vos cheveux, assurant des résultats doux, brillants et sains.

Vos produits conviennent-ils à tous les types de cheveux ?

Oui, nos produits sont adaptés à tous les types de cheveux, contenant des ingrédients actifs de haute qualité comme l'huile d'Opuntia Ficus Indica pour une nutrition et une hydratation exceptionnelles, garantissant des finitions douces et lumineuses.

Vos produits contiennent-ils des conservateurs ou ingrédients nocifs ?

Nos formulations sont exemptes de conservateurs nocifs tels que les libérateurs de formaldéhyde, l'aluminium, les méthosulfates et autres ingrédients controversés, assurant des solutions de soins capillaires sûres et efficaces.

Comment fonctionne la Cynatine dans vos produits ?

La Cynatine, dérivée de la laine de mouton, est présentée sous forme d'oligopeptide pour une meilleure absorption. Elle améliore significativement la qualité de la fibre capillaire, offrant des propriétés antioxydantes, une teneur en protéines et une résistance accrue aux dommages.

Quelle est l'innovation principale dans les produits frost treatment ?

La ligne frost treatment introduit la Cynatine pour rajeunir la force et la longévité des cheveux, offrant des soins profonds avec un accent particulier sur l'hydratation, la nutrition et le contrôle des frisottis grâce à ses formulations de sérum et de masque.

Comment les clients perçoivent-ils l'efficacité de vos produits ?

Des études cliniques et des retours clients soulignent des améliorations significatives dans la réduction de la chute des cheveux, l'augmentation du volume, l'amélioration de la brillance et la santé générale des cheveux, validant l'efficacité et la satisfaction associées à nos produits.

D'autre questions ?

Nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions pouvant vous aider

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